4.5 Flytte et svar

Nyhet i v1.3.2

Hvis en leverandør svarer med feil e-postadresse i svaret sitt, vil ikke appen kunne koble svaret med undersøkelsen som ble sendt til leverandøren. Svaret registreres fortsatt i appen, men vil kun være synlig under Svar uten tilknyttet undersøkelse på dashbordet.

Du kan manuelt flytte svaret til den riktige undersøkelsen ved å åpne den og bytte til admin-visningen. Du må være administrator for å ha dette alternativet tilgjengelig.

Når du bytter til admin-visningen, blir Undersøkelse-feltet tilgjengelig og du kan velge undersøkelsen du vil flytte svaret til. Hvis du ikke ser den undersøkelsen du ønsker, klikker du på Avansert oppslag for å få flere alternativer. Til slutt klikker du på Lagre og lukk for å lagre endringene.

Svaret skal nå være tilgjengelig på undersøkelsen, og undersøkelsens status vil bli endret til Respondert hvis det ikke var besvart fra før.